贫困地区的人们对全科医生手术不太满意-陌自动

　　一项衡量英国国民保健服务使用经历的月度调查显示，生活在贫困地区的成年人、年轻年龄组和亚洲族裔背景的人对全科医生手术的满意度较低。

　　数据显示，生活在最贫困地区的近五分之一(19.1%)的成年人可能会将他们在当地全科医生诊所的整体体验描述为“糟糕”，而在最贫困地区，这一比例约为七分之一(13.5%)。

　　最年长和最年轻的年龄组之间的看法存在明显差异，75岁及以上的人中只有9.1%，65岁至74岁的人中有11.0%认为他们的手术不好，25-34岁的人中有18.9%，16-24岁的人中有19.0%。

　　与黑人(13.0%)、白人(14.3%)和混血儿(16.1%)等其他群体相比，亚裔成年人(29.0%)“明显更有可能”认为他们使用当地医疗服务的体验不佳。

　　这些数据是英国国家医疗服务体系(NHS England)委托英国国家统计局(ONS)进行的一项新调查公布的首批结果之一。

　　每个月，它将探索成年人使用一系列医疗服务的经历，包括全科医生手术、牙医和药房。

　　希望随着时间的推移，结果将突出NHS的潜在压力和新出现的问题，并支持提供更广泛的服务。

　　第一次调查是在7月23日至8月15日期间进行的，共有104109名16岁及以上的英国人参加。

　　总体而言，超过三分之二(67.4%)的受访者将他们使用当地全科医生手术的体验描述为良好，15.0%表示差，17.6%表示既不好也不差。

　　在过去28天内试图联系手术的患者中，几乎所有(94.3%)都成功了，超过四分之三(76.8%)的患者在当天成功联系。

　　超过一半(52.1%)的人通过电话联系，而大约三分之一(33.5%)的人使用在线方法，如手术网站或NHS应用程序。

　　在接受面对面预约的成年人中，38.9%的人是在当天预约的，44.5%的人是在两周内预约的，16.6%的人是在与诊所接触后两周以上预约的。

　　调查还发现，超过一半(52.1%)的受访者有NHS牙医，在过去28天内参加NHS牙科预约的人中，89.5%对他们得到的护理感到满意。

　　在没有牙医的受访者中，大约十分之九(90.6%)的人在过去28天内试图预约NHS牙医，他们报告说他们没有成功。

　　在过去28天内使用过NHS药房服务的大多数成年人(85.0%)表示，他们对最近收到的服务感到满意，但在那些获得NHS处方的人中，五分之一(20.1%)的人在获取物品方面存在问题。