一架飞往伦敦斯坦斯特德机场的瑞安航空(Ryanair)航班在中途被迫返航,原因是乘客之间就座位安排发生了激烈争吵。
周三,这架飞机从摩洛哥的阿加迪尔准时起飞,但在起飞36分钟后,自登机以来一直在酝酿的紧张局势升级为全面的争吵。
据目击者称,现场发生了尖叫和拳打脚踢,一名乘客在骚乱中病倒。
随着局势失控,飞行员决定将飞机转向另一个摩洛哥城市马拉喀什。降落后,当地警方登上飞机,在持续了两个小时的行动中赶走了扰乱秩序的乘客。
剩下的乘客不得不等到周四才能完成前往斯坦斯特德机场的旅程,这让他们更加沮丧。
一名乘客告诉《太阳报》:“他们试图互相殴打。”他解释说,一名20多岁的男子要求一名女子让开,这样他就可以和家人坐在一起。
飞机起飞后不久,关于座位的争论重新燃起。安全带指示灯熄灭后,这名男子再次走近这名女子,此前她拒绝离开女儿旁边的座位。
目击者称,该男子开始威胁该女子。她的丈夫随后介入为她辩护,导致了一场肢体冲突。
手机视频显示,乘客在过道上大喊大叫,互相推搡。暴力场面促使机组人员改变航线。
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这名乘客补充说:“其中一个家庭是一大群人的一部分,所以其他乘客也开始加入进来。
“然后,后面一排的一位女士开始恐慌,因为发生了这一切。她在尖叫,孩子们在哭。这就像滚雪球效应。”
另一名乘客说:“我们只在空中飞行了36分钟,就不得不意外着陆。压力太大了。
“这就像从地狱里逃出来一样。这一切都是从一位乘客想要换座位开始升级的。”
瑞安航空公司将200名乘客安置在一家酒店,并为他们预订了第二天早上从马拉喀什起飞的航班。
但这趟航班也被取消了,他们直到周四晚上才抵达斯坦斯特德机场。
瑞安航空的一名发言人说:“这架从阿加迪尔飞往伦敦斯坦斯特德的航班在一小群乘客扰乱秩序后转向马拉喀什,在此期间,另一名乘客在飞机上生病。”
“机组人员提前要求医疗和警察援助,他们在飞机抵达马拉喀什时与飞机会合。
这一小群捣乱的乘客随后被机场宪兵赶下飞机。
“这名生病的乘客在接受机场医务人员治疗之前,在飞机上获得了氧气,医务人员认为他们不适合飞行。
“这名乘客拒绝下机,并辱骂机组人员,被机场宪兵赶下飞机。
“由于处理和卸载这些扰乱秩序的乘客总共花了近两个小时,而在此期间,其他乘客仍留在飞机上,机组人员达到了允许的飞行时间,导致航班延误了一夜。”
发言人说:“我们为受影响的旅客提供过夜住宿及往返机场的交通服务。”这班飞机第二天飞往伦敦。
“我们真诚地向乘客道歉,因为一小群扰乱秩序的乘客造成了这次改道和随后的延误,这是瑞安航空无法控制的。”
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